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WGW App - Kundenservice von A bis Z

Als Kunde der WGW – Werz Goldstein & Werz Hausverwaltungsgesellschaft mbH profitieren Sie von einem besonders innovativen Kundenservice, der Ihnen viele Freiheiten bietet. Mit der WGW App können Sie uns rund um die Uhr Anliegen und Schäden inklusive Fotodokumentation per Smartphone melden. Zusätzlich stellen wir Ihnen eine digitale Dokumentenmappe mit wichtigen Dokumenten für Ihre Immobilie(n) zur Verfügung. Über das digitale schwarze Brett informieren wir via Push-Nachricht proaktiv über wichtige Informationen rund um die uns anvertrauten Immobilien. 

 

Alle Vorteile auf einen Blick:

 

  • Schnelle und effiziente Kommunikation: In unserer App finden Sie alle Informationen und Dokumentationen an einem Ort gebündelt – in Ihrer Hosentasche und jederzeit digital verfügbar

  • Immer informiert: Sie haben Fragen zum Mietvertrag, zur Nachbestellung von Schlüsseln oder zu Eigentümerversammlungen? In einem FAQ-Bereich finden Sie Antworten zu den häufigsten Fragen.

  • Interaktiv: Sie können in der App direkt Schadensmeldungen oder andere Anliegen mit Fotos erfassen. Ihr Sachverhalt wird schnell bearbeitet und Sie erhalten regelmäßige Status-Updates per Push-Nachrichten.

  • Vernetzen Sie sich mit Ihren Nachbarn: Tauschen Sie sich per Nachrichtenfunktion mit Ihren Nachbarn zu wichtigen Themen im Haus aus.

  • Transparent: Alle wichtigen Informationen und Diskussionen können am schwarzen Brett nachverfolgt und kommentiert werden.

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So registrieren Sie sich für die WGW App:
  • Sie erhalten von uns eine personalisierte E-Mail mit einer Einladung zum Beitritt der WGW App

  • Drücken Sie auf den Button “Anmeldung bestätigen” und geben Sie Ihr persönlich gewähltes Passwort ein

  • Laden Sie die WGW App für Ihr Mobiltelefon für Android oder iOS herunter oder nutzen Sie unser Portal am Computer unter https://wgw.idwell.com

  • Schon können Sie alle Vorteile unseres digitalen Kundenservices nutzen!
     

  • Sie haben noch keine Einladung von uns erhalten? Dann melden Sie sich bitte bei Ihrem zuständigen Immobilienverwalter.

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In Zusammenarbeit mit iDWELL www.idwell.de